116bgd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
116bgd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।
বিষয়সূচি
১সাধারণ পরিচিতি ও স্বীকৃতি
116bgd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক সেবা পরিচালনা করে। ওয়েবসাইট https://116bgd.cam ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলই এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স সীমা
116bgd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
- এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি নিশ্চিত করছেন যে নিজের পক্ষে নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং অন্য কারো পক্ষে নয়।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
116bgd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
- পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
116bgd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়াকরণের পর যুক্ত হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণভাবে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
৪.৩ সাধারণ শর্তাবলী
- জমা ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন অনুমোদিত নয়।
- কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে 116bgd তদন্তের সময় লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পদ্ধতির হারে গণনা করা হবে।
৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
116bgd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)।
উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳১৮,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০
৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
- বোনাস তহবিল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- 116bgd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
আমাদের VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
- সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
- গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা প্রদান করা হয়।
৬গেমিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
116bgd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্লটস, স্পোর্টসবুক এবং লাইভ গেম পাওয়া যায়। সমস্ত গেম নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে অথবা গেম পুনরায় শুরু হতে পারে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড করা থাকবে।
- স্পোর্টসবুকের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়। 116bgd যেকোনো সময় বাজির সীমা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- কলুষিত বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং)।
- হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যামিং করা।
৮দায়িত্বশীল গেমিং
116bgd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার সুবিধা।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৯বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
116bgd ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেজ — কোম্পানির একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা যথাযথ লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- লিখিত অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
- 116bgd-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
১০দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 116bgd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ঘটা অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজুর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
যেকোনো বিরোধে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
১১.১ কোম্পানির দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 116bgd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
- দীর্ঘ সময় অব্যবহৃত থাকলে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়তা)।
১১.২ ব্যবহারকারীর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত প্রক্রিয়াধীন লেনদেন সম্পন্ন হতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
১২বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় — ২৪/৭।
- ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া শুরু হলে উভয় পক্ষের যুক্তি বিবেচনা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। 116bgd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত প্রকৃতির এবং সৎ উদ্দেশ্যে গৃহীত হবে।
১৩পরিবর্তন ও বিবিধ
১৩.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
116bgd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১৩.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
১৩.৩ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
১৩.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও 116bgd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো লিখিত বা মৌখিক চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।